به گزارش وی جی مگ، ماجرا از جایی آغاز شد که خانم جسیکا پرایس از این شرکت در شبکه اجتماعی خود موضوعی را در ارتباط با بحث پیرامون شخصیت‌های عناوین MMORPG و چالش‌هایی که هنگام رشد این شخصیت‌ها با آن‌ها مواجه شده آغاز کرد. وی موضوع خود را اینگونه آغاز کرد که از آن جایی که نوع شخصیت‌‌پردازی بازی‌های آنلاین با عناوین داستانی سینگل‌پلیر متفاوت است ممکن است برای همه متقاعدکننده نبوده و در نتیجه بازخوردهای مختلفی را دریافت کند. این صحبت با جوابی از سوی یک کاربر همراه شد که اظهار کرد کمی با این اظهارنظر پرایس مخالف است و به محدودیت‌های موجود در روایت داستان بازی‌های آنلاین مربوط می‌شود. این اظهارنظر با پاسخ نه چندان جالب سازنده بازی Guild Wars 2 همراه شد و خانم پرایس جواب داد بنده یک دهه است به عنوان یک زن مشغول کار در این صنعت هستم و نیازی ندارم شخصی کارم را به من یاد بدهد.

در ادامه وقتی اوضاع داغ‌تر شد آقای پیت فرایس از دیگر اعضای تیم سازنده بازی Guild Wars 2 و استودیو ArenaNet در پاسخ به کاربری دیگر که از کاربر اولی به دفاع پرداخته بود وارد بحث شد و به دفاع از همکار خود پرداخت و اظهار کرد جیسکا پرایس نظر کاربری را نخواسته بود و او مدت‌هاست در این حرفه مشغول بوده و باید با احترام با او برخورد شود. در ادامه باز هم بحث ادامه پیدا کرد.

به دنبال قضایا پیش‌ آمده مدیر شرکت ArenaNet آقای Mike O’Brien به این حواشی واکنش نشان داد و طی صدور بیانیه‌ای اخراج این دو کارمند خود را تایید کرد. «امروز دو نفر از اعضای تیم ما نتوانستند استاندارد موجود در برقراری ارتباط صحیح با گیمرها را به جا بیاورند. برخورد آن‌ها با مخاطبین غیر قابل پذیرش بوده و در نتیجه، این دو نفر دیگر عضوی از اعضای تیم ArenaNet نیستند. باید خاطر نشان کنم موارد پیش آمده به هیچ وجه منعکس کننده برخورد ArenaNet با مخاطبین خود نبوده و ما همواره برای گیمرهای خود ارزش قائل هستیم.»